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如何处理租车过程中的意外
发布者:admin 发布时间:2012-10-21 23:35:37 阅读:2500649次 【字体:

俗话说:“天有不测风云”。如果运气不好,租车过程中难免出现汽车抛锚、肇事、车辆被盗等等不顺心的事。这些意外状况应该如何处理呢?下面从三个方面给大家介绍一下对策。

一、防范车辆故障

  如果是汽车性能方面的问题,比如说汽车零部件的非人为损坏等,出游者应尽快与出租方联系,协商处理,不可自行拆卸车辆的零部件或设备,否则一旦发生纠纷有口难辩,甚至会因此引起出租方的索赔。如果在征得出租方同意后,自己在外地自行修车,则要记得将原零部件留存,作为垫付修车费用的佐证。

  有的租赁公司有紧急抢险服务,一旦得知车辆故障情况,会立即抢修,或为承租者更换新的车辆,出游时要详细了解服务内容,尽量选择服务范围宽泛的公司。

  一般情况下,车辆自然损坏的维修费用由出租方承担。

二、处理交通事故

  车辆一旦发生交通事故或其他事故后,承租人必须保护好现场,不可逃逸,并尽快通知交管部门和出租方。如果承租人逃逸,即使在办理了还车手续后,也可能发生车辆被依法扣留等法律后果,因此造成的损失,要由承租人承担。

  另外,许多租赁公司的租车合同规定,交通肇事后,保险公司免赔、拒赔的款项也要由承租人承担。车辆有损坏的,承租人不仅要承担维修费用,还要负担车辆加速折旧费,具体数额由双方在合同中协商确定。交通肇事给出租方造成的部分租金损失也要承租人承担。各个条款都不利于承租人。因此奉劝租车出游者谨慎驾驶,预防事故发生。

三、车辆被盗抢对策

  一旦车辆被盗、丢失,不必惊慌。先向公安部门报警,协助警方破案追回车辆。

  即使车辆无法追回,也不必焦虑。一般出租人都已经依照法律和合同的约定投保了车损、盗抢和第三人责任险,受益人当然是出租人。如果承租人确有过错,承担的赔偿责任也仅仅是保险公司拒赔、免赔的部分以及出租人部分租金的损失。

总之,租车过程中碰到以上意外状况不要慌张,要沉着冷静地按照相关规章、合同进行处理。

 
 

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